关于真假:本店本店是皇冠7年全球购认证商家,所有商品均采购自美国各大百货商场及具官网(如Macys、Dillards、Bloomingdales等)、各大品牌专柜及具官网以及奥特莱斯折扣村承诺所有商品100%正品。
关于小票:店里现场采购,我们基本保证有小票,我们提供小票是不含价格的礼品小票〔GIFTRECEIPT],原始小票一张有很多个商品,我们也需要记账和退换货所以没法提供给任何客户,还请理解。
关于发货:国内现货下单后72小时内发出,默认顺丰快递。直邮3-5天发出,默认DHL国际快递,一般情况下快递发出后10-20天可以到手。热门款式如果缺货我们会多跑几家店采购或者从其他州货,时间会拖延几天,但不排除因为海关油检、航班延误.节日放假寻致的包裹延迟,这种情况任何代购都会遇惮我们无能为力,还请亲理性看待。货品一经发出,不接受任何理由的退换货和更改地址。
关于品质:我们在采购的时候都会仔细挑选每一只包包,尽量保证拿到的包包没有暇疵。但是Coach、MK和Tory Burch这些品牌在美国都属于大众品牌,开架销售,客户可以随便试,特别是遇到清仓打折的,基本都是堆起来卖,所以如果现轻微压痕、黏胶、线头、小黑点、金属轻微刮痕或者走线不齐,这都是正常现象,不属于质量问题或者瑕疵。毕竟价格比国内便宜一大截,绝大部分客户都是冲着便直来的,如果亲对细节比较介意,建议您还是去专柜精挑细选,谢谢。
关于产地:店内宝贝虽然是美国品牌,但是生产国并不一定是美国,全球各地都有生产厂家,包括中国、越南印尼以及国家等等,其中以CHINA/Vietnam为最大代加工国,如不能接受产品生产地的买家,请谨慎考虑后再拍下。
关于售后:本店如有国内现货的,收到不满意,可以在退款中申请无理由退货退款,但请不要损毁包装、影响二次销售,否则一一律不退懊。另外包裹有破损请拒收。美国直邮商品不支持无理由退换货!如有快递压坏或质量问题,本店承担来回运费,全额退款。购买前必读描述哦